Spis materiałów

• Metody wpłat i bezpieczeństwo transakcji
• Portfolio gier i dostawcy oprogramowania
• System lojalności i benefity dla klientów
• Pomoc gracza i support techniczne

Metody transakcji i bezpieczeństwo operacji

Dostępne w naszym casino oferuje szeroką wachlarz opcji transakcyjnych przystosowanych do potrzeb obecnych klientów. W Legiano kasyno koncentrujemy się na pełną komfort i ochronę wszystkich operacji, wykorzystując najnowocześniejsze mechanizmy kodowania SSL 256-bit. Najmniejsza depozyt to tylko 20 złotych, co powoduje że serwis osiągalną dla obszernego grona użytkowników.

Weryfikowany fakt: w zgodzie z normami sektorowymi, wszystkie serwisy online funkcjonujące legalnie na obszarach w Europie muszą wdrażać wytycznej PSD2 (Payment Services Directive 2), która implementuje uzupełniającą element uwierzytelniania dwuskładnikowego dla transakcji elektronicznych od 30 euro. Nasza system w pełni realizuje te wymagania, zapewniając maksymalne bezpieczeństwo funduszy finansowych.

Portfolio tytułów i providerzy oprogramowania

Dostępne w naszym serwisie oferuje więcej niż 3500 tytułów od znanych dostawców oprogramowania. Pracujemy jedynie z certyfikowanymi producentami, którzy zaliczyli rygorystyczne kontrole niezależnych instytucji weryfikujących. Każda z gra posiada weryfikowalny wskaźnik RTP (Return to Player), który jest publicznie osiągalny w zakładce informacyjnej danego tytułu.

Rodzaje tytułów obecnych w Legiano

Automaty video są podstawę dostępnej propozycji gamingowej. Klienci są w stanie decydować spośród tradycyjnych automatów owocowych, rozwiniętych slotów z opcjami dodatkowymi, nagrodami progresywnymi oraz innowacyjnych slotów w stylu Megaways. Sekcja rozgrywek stołowych oferuje liczne warianty koła europejskiego, francuskiej i amerykańskiej, blackjacka z wariantami Perfect Pairs i 21+3, baccarat oraz pokera kasynowego.

Szczególną uwagę przyłożyliśmy kategorii live casino, gdzie zawodowi krupierzy realizują sesje w systemie rzeczywistym. Streamy realizowane są w rozdzielczości Full HD z kilku obiektywów, pozwalając wszechstronne śledzenie akcji przy stole. Oferowane są równiez unikalne stoliki VIP z większymi limitami stawek dla najbardziej zaawansowanych graczy.

Główni dostawcy technologiczni

• NetEnt – ze Szwecji gigant znany za kultowe sloty w rodzaju Starburst, Gonzo’s Quest oraz Dead or Alive
• Microgaming – twórca branży prezentujący najobszerniejszą system pul progresywnych Mega Moolah
• Evolution Gaming – bezsprzeczny leader działu live kasyno z innowacyjnymi game programami
• Play’n GO – producent znanych gier Book of Dead i Reactoonz
• Pragmatic Play – producent znany z kolekcji slotów o wysokiej zmienności i atrakcyjnych bonusach

Schemat lojalności i przywileje dla klientów

System bonusów w Legiano funduje się na wielopoziomowej architekturze accomplishments. Wszyscy użytkownik automatycznie bierze udział w programie od chwili zapisu, kolekcjonując units lojalnościowe za grę na portalu. Kredyty naliczane są tak samo za depozyty, oraz i za spiny na automatach oraz stawki przy stolikach na żywo.

Posiadamy 5 podstawowych poziomów statusu: Brązowy, Srebro, Złoto, Platinum oraz premium VIP Diament. Poszczególny poziom łączy się z unikalnymi przywilejami, tak jak zwiększony poziom rebate, dedykowany opiekun account, ekspresowe transfery wolne od dodatkowej kontroli oraz dostęp do ograniczonych eventów z funduszami wygranych przewyższającymi 100 000 złotych.

Serwis użytkownika i pomoc IT

Team pomocy Legiano operuje przez całą noc i dzień, 7 doby w każdym tygodniu. Komunikacja dostępny jest za pośrednictwem czatu na live, jaki wyróżnia się przeciętnym czasem reakcji krótszym niż dwóch min. Opcjonalnie gracze mogą użyć z system’u do kontaktu lub prostego połączenia e-mailowego.

Obszar supportu technicznego

1. Asystencja w procesie zapisu i sprawdzenia identity wymaganej przez normy bezpiecznej gry
2. Eliminowanie kwestii IT związanych z loading’iem slotów lub funkcjonalnością platformy
3. Wyjaśnienia dotyczące terms bonusów, wymagań obrotu oraz systemów naliczania bonusów
4. Wsparcie w kontroli account, ustawianiu limitów wpłat i tymczasowej autoexclusji
5. Konsultacje płatnicze dotyczące statusu operacji, metod wpłat oraz zasad wypłat

Nasz staff przechodzi cykliczne kursy z dziedziny świadomej gamingu oraz dysponuje certyfikacje atestujące umiejętności w obsłudze klienta. Wszystkie zgłoszenie podchodzimy odrębnie, zmierzając do załatwienia sprawy w optymalnym osiągalnym terminie. Co więcej utrzymujemy rozległą bazę wiedzy z najczęściej zgłaszanymi zapytaniami, która daje możliwość na samodzielne uregulowanie wielu standardowych spraw wolne od konieczności kontaktu z obsługą.